Do brands really add value to real estate developments? (II)
Branded Residences, Branding Tourism facilities & Condominiums Branded Residences, Branding Tourism facilities & Condominiums
Do brands really add value to real estate developments and travel destinations? ( and III)
Critical analysis of the Branded Residences concept Critical analysis of the Branded Residences concept
7 words and a logo: Does a brand shape a destination?
Branding Tourism destinations Branding Tourism destinations
How Luxury & Tourism transform economic unsettlement into steady growth
Luxury, Tourism & Economic growth Luxury, Tourism & Economic growth
If Small is Beautiful.....Exclusive beats it.
Luxury as a factor to set carrying capacity .TALC Luxury as a factor to set carrying capacity .TALC
Why Luxury brands aim non-core sectors?
Extension of Luxury brands to Tourism facilities Extension of Luxury brands to Tourism facilities
Luxury, Sports and Developments
Luxury, Sports and Residential Tourism Developments Luxury, Sports and Residential Tourism Developments
Egyetemi márkaidentitások szemiózisa
by Tamás Eitler
pre-print, for personal use only
The semiosis of university brand identities
21 views
Download (.pdf) SaBRE brand and identity
Co-authored with Basten Greenhill Andrews
The creation of a name, logo and visual language to communicate the benefits of transferable skills acquired through... more The creation of a name, logo and visual language to communicate the benefits of transferable skills acquired through reservist training. A project for the Ministry of Defence in 2002 to replace NELC (The National Employer Liaison Committee) and relaunch as SaBRE (Supporting Britain's Reservists and Employers). The scope of the project required the design and production of all aspects of a new visual identity: the new name, logo, typography, supporting colour palette, stationery design, photography guidelines, literature layout and on-screen presentation guidelines, documented in printed and on-screen guidelines.
Toyota Europe Online brand intranet 'Toyota Brand Central'
Co-authored with Interbrand, London
This design project aspired to resolve the inconsistency of brand communications that was the result of numerous... more
This design project aspired to resolve the inconsistency of brand communications that was the result of numerous suppliers producing diverse communications designs that, in turn, weakened the Toyota brand.
Aim: develop a detailed rationalization of the Toyota Europe visual identity system that resulted in online guidelines detailing the Toyota visual identity elements (logo, typography, colour, photography and layout) and their specified use.
Result: conceived and produced as an online resource for in-house and third party suppliers for the production of all Toyota collateral resulting in the improved visual presentation of all aspects of Toyota’s public-facing and business-to-business activities.
This design project included the development and repositioning of the Toyota brand, including the evolution of the visual identity.
61 views
Seen by:
London Underground: Unlocking London by Tube
Co-authored with Interbrand, London
This project aspired to explicate and define London Underground's brand vision, mission and operational implications... more This project aspired to explicate and define London Underground's brand vision, mission and operational implications through historical research and brand communications recommendations realised through an innovative print and digital media publication.
94 views
Seen by: 
BİR STRATEJİ OLARAK MARKA TOPLULUĞU: HARLEY SAHİPLERİ TOPLULUĞU (HARLEY OWNERS GROUP-HOG) ÖRNEĞİ
Türkeli, S., Özçelik G. “Brand Community as a Strategy: Case Study Harley Owners Group-HOG”, 19th Management and Organisation Congress, Canakkale, 2011
Gülşen ÖZÇELİK
gulsenozcelik@hotmail.com
gulsenozcelik@hotmail.com
Serkan TÜRKELİ
İstanbul Teknik Üniversitesi
serkanturkeli@yahoo.com
Marka kişiliği yaratma çalışmaları bazen planlı olarak bazen de sosyal ve kültürel çevrede, popüler tüketim anlayışındaki değişimlere bağlı olarak gelişmektedir. Bu çalışmada kişiliğe dair yaklaşımlar değerlendirilirken sadece bir ürün ya da hizmet markasına kişilik kazandırmak fikri ile sınırlı kalınmamış, marka topluluğu ve stratejik yönetim kavramları bir arada incelenmiştir. Bu konu hakkında yazında çok fazla çalışmaya rastlanılmamış olması iki farklı disiplinden gelen yazarların “Marka topluluğu oluşturmak bir stratejik yönetim unsuru olabilir mi?” sorusunu sormasına sebep olmuştur ve bu çalışma ile bütünüyle bu soruya cevap aranmıştır.
Marka kişiliği genel olarak bir markaya atfedilen insani kişilik özellikleri şeklinde tanımlanabilir. Örneğin bir markayı sanki bir insanı tanımlıyor gibi “modern/demode”, “genç/yaşlı” gibi sıfatlar kullanarak ifade edebiliriz (Keller, 2003). Bir marka hakkında tüketicilerin zihninde oluşan ve insani kişilik özelliklerine benzer sıfatlarla ifade edilen marka kişiliği kavramının varlığı uzun zamandır biliniyor olsa da, markaların kişiliklerini ölçebilmemizi sağlayan bir ölçek ancak Aaker’ın (1997) çalışmasıyla yazına kazandırılmıştır. Aaker, insani kişilik özelliklerini ifade etmek için kullanılan sıfatları çeşitli araştırma yöntemleri ile tespit etmiş ve A.B.D. için bir uygulama yapmıştır (Aaker, 1997). Yapılan bu uygulamada Amerikan halkının markaları 5 farklı boyutta algıladıkları tespit edilmiştir: Samimiyet (Sincerity), Coşku (Excitement), Ustalık (Competence), Seçkinlik (Sophistication) ve Sertlik (Ruggedness). Aaker’ın geliştirdiği bu ölçek İspanya ve Japonya için de uygulanmış ve yine A.B.D.’de elde edilen sonuçlara paralel olarak 5 farklı boyut olduğu gözlemlenmiştir. Ancak sosyal ve kültürel farklılıklar sebebiyle araştırmada kullanılan sıfatların bir bölümü ülkeler bazında değiştirilmiştir. Bu ölçümlerin sonucunda her iki ülkede de Sertlik (Ruggedness) yerine Sukünet (Peacefulness) boyutunun varlığı tespit edilmiştir. Buna ek olarak İspanya’da Ustalık (Competence) boyutu yerini Tutku (Passion) boyutuna bırakmıştır (Aaker, Martfnez, Garolera, 2001). Türkiye için yapılan benzer bir çalışmada marka kişiliğinin 4 farklı boyutunun var olduğu sonucuna varılmıştır (Aksoy, Özsomer, 2007). Pazarlama alanında çalışan akademisyenler artık sadece bir ürünü ya da hizmeti marka haline getirmeyi değil, markaya bir kişilik ve ruh kazandırmayı hedefleyen derinlemesine çalışmalar yapmaya devam etmekte ve modern pazarlama dünyasının popüler konularından biri haline gelen marka kişiliği kavramının bileşenlerini belirlemek istemektedirler.
Bu çalışmada daha önce yapılan incelemelerden farklı olarak bir markanın değil, marka topluluğunun kişiliğini ölçmek amacıyla araştırma yapılmıştır. Marka topluluğu kavramı ilk defa 1995 yılında Muniz ve O’Guinn tarafından bir konferansta (Association for Consumer Research Annual Conference) dile getirilmiştir. Söz konusu çalışma 2001 yılında Muniz ve O’Guinn tarafından Tüketici Araştırmaları (Journal of Consumer Research) dergisinde yayınlanmıştır. Bu çalışmalarında marka topluluğu kavramı belirli bir alanda uzmanlaşmış, coğrafi olarak sınırlandırılmamış, bir markanın hayranlarının oluşturduğu yapılandırılmış sosyal ilişkilere dayandırılmıştır (Muniz ve O’Guinn, 2001). Marka topluluğu üyeleri ürün ve markaya dair kapsamlı bilgiye sahiptirler ve marka ile aralarında güçlü bir bağ vardır. Üyeler ürün temelli tartışmalarla ve yaratıcı yeni ürün fikirleriyle yakından ilgilenirler. Toplulukta göze çarpan bir diğer unsur üyelerin sadece markaya karşı değil diğer üyelerin sorunlarına karşı da ilgili olduğudur. Problemlerin çözümü için gerektiğinde üyeler birbirlerini desteklerler (Füller, Matzler, Hoppe, 2008). Topluluk olarak kabul edilen diğer oluşumlar gibi marka toplulukları da bir ortak bilinç, çeşitli ritüeller, gelenekler ve gayri resmi sorumluluklar barındırmaktadırlar (Demir, 2008). Bir markanın etrafında bir araya gelerek markaya ve ürüne bağlı bir grup oluşturan üyelerin en büyük özellikleri markaya besledikleri derin sevgi ve hissettikleri yakınlıktır (Batı, 2005). Marka topluluğunun üzerine inşa edileceği böylesi bir sevgi bağı ancak kullanıcısını çok iyi tanıyan ve stratejisini bu doğrultuda kurmuş şirketler tarafından sağlanabilir.
Bu çalışmada Harley-Davidson şirketinin kurmuş olduğu Harley Sahipleri Grubu (Harley Owners Group-HOG) örneği incelenmiştir. Bugün Harley-Davidson şirketi, sadece Amerika’da değil satış yaptığı tüm ülkelerde ürettiği motor, aksesuar, kıyafet, takı ve süs eşyaları ile kullanıcılarına kendisini bütüncül bir yaşam tarzı olarak kabullendirmeyi başarmıştır. Dahası kendi varlığı içinde oluşturduğu, desteklediği ve yatırım yaptığı HOG, bugün şirketin temel pazarlama kanalı görevini üstlenmektedir. Harley-Davidson kullanıcısı bir motosiklet satın aldığı andan itibaren HOG’a dahil olur. Bu üyelik kullanıcının yıl boyu basılan yayınlara sahip olmasını (Harleyci dergisi v.b.) ve HOG’un yıl boyu ara verilmeden sürdürülen aktivitelerine katılarak hem toplulukla hem de şirketle kuvvetli bir bağ kurmasını sağlar. Bu bağ o denli kuvvetli ve etkilidir ki Harley-Davidson şirketi reklam ve promosyon harcamaları yerine HOG grubuna yatırım yapmakta, bu grubun dünyanın farklı şehirlerinde kurulan şubelerinin birbiriyle iletişim halinde olmasını sağlamakta, hatta tüm şubelerin uyması gereken bazı kurallar belirlemektedir. HOG marka topluluğu; 27 yıldır varlığını giderek artan üye sayısıyla devam ettirdiği, farklı ülkelerde ve dolayısıyla farklı kültürlerde dahi temel niteliklerini korumayı başardığı ve Harley-Davidson şirketi ile kullanıcıları arasında, sözü edilen marka topluluğu bağının başarıyla kurulduğu bir örnek olduğu için bu çalışmada inceleme konusu olarak seçilmiştir.
Desired and perceived identities of fashion retailers
by Tony Hines
Source: European Journal of Marketing Volume: 42 Issue: 5/6 2008, pp.682 - 701
Co-authored with: Ranis Cheng, Ian Grime
Keywords: Case studies, Clothing, Corporate identity, Fashion industry, Retailing
Article type: Research paper
DOI: 10.1108/03090560810862589 (Permanent URL)
Publisher: Emerald Group Publishing Limited
Purpose – The paper seeks to examine the role of corporate identity in UK clothing retail organisations, focusing on... more
Purpose – The paper seeks to examine the role of corporate identity in UK clothing retail organisations, focusing on the “fast fashion” sector. The aim is to analyse the “gap” between desired identity and perceived identity within the sector.
Design/methodology/approach – An instrumental case study approach was adopted for this research. Companies' web sites and press releases were reviewed to find out the desired identity of organisations, while semi-structured interviews were carried out with customers to elicit the perceived corporate identity. Themes developed from the cases will form the basis of further research.
Findings – This study has shown that although there are similarities, considerable “gaps” are present between the desired and perceived corporate identity of organisations, the latter being more important in understanding the research questions addressed which relate to corporate identity and the gap between desired and perceived identities. A number of propositions have emerged from the findings, which when investigated empirically will be useful for forming corporate identity constructs in the fashion retail sector.
Research limitations/implications – This research provides some useful insights into the role of corporate identity within the fast fashion retail sector; however, it is not sufficient to make generalisable claims outside the cases examined. Further research is required to test some of the conceptual issues and propositions raised by this work.
Practical implications – The paper gives practitioners better insights into the gap between desired and perceived identity with a view to improving strategic interventions to close the gap.
Originality/value – The research makes a contribution to retail identity literature by emphasising the importance of perceived identity. The work is unique in being the first research to explore further the relationship between desired and perceived identity from a fashion retailing perspective. As a consequence the strategic implications from this work for desired identity are highlighted.
Branding International Organizations. NATO Case Study
by Mihai Sebe
Co-authored with Gigi Mihaita
Abstract:
This paper was publicy presented at the International Conference "The State... more
Abstract:
This paper was publicy presented at the International Conference "The State of Democracy in Europe" organized by the Doctoral School of Political Science of the University of Bucharest, between 13-14 December 2010.
The idea of this paper first appeared in 2008 after an international conference held in Bucharest on the future of NATO. If at first regarded with suspicion the idea of creating a NATO brand became more or less official later that year when NATO hired the executive from the Coca-Cola Company, Michael Stopford, as deputy assistant secretary general for strategic communication services. “We have the green light to think about branding policy for NATO” (Jean-François Bureau, NATO’s assistant secretary general for public diplomacy, 2008).
Keywords: NATO, branding, international organizations, propaganda, terrorism, public relations, communication
JEL Classifications: Z00