Legitimação institucional

Resumo: A construção do processo de legitimação como forma de explicar e justificar uma instituição dentro da ordem social é o eixo da práxis de Relações Publicas. Diante desse pressuposto, o presente artigo tem por objetivo discutir teoricamente as noções de legitimação (BERGER E LUCKMANN,1997) e poder simbólico (BOURDIEU,1998) e suas conexões com as Relações Públicas. Palavras-chaves: legitimação; poder simbólico;relações públicas.

Abstract: The construction of the process of legitimacy that is to explain and justify an institution within the social order is the backbone of the practice of Public Relations. In light of this assumption, this article aims to discuss the theoretical concepts of legitimacy (BERGER and LUCKMANN,1997) and symbolic power (BOURDIEU,1998) and its connexions with the Public Relations.

A presente pesquisa teve por finalidade investigar os processos comunicacionais voltados à narração e narrativização da história organizacional, de maneira a compreender como as narrativas da história organizacional participam na legitimação das organizações.Para tanto, empreende-se um estudo comparativo entre duas organizações, dispondo de projetos sobre a história e a memória: a empresa Renault, como representante francesa, e a Petrobras, como representante brasileira. A partir da análise das narrativas histórico-organizacionais veiculadas através das publicações das referidas empresas, bem como daquelas difundidas por meio de seus sites web e de sites especificamente dedicados à memória de cada uma delas, foram observadas as estratégias editoriais, narrativas, discursivas e argumentativas empregadas visando comunicar a história organizacional, e os modos de apropriação do passado com vistas à legitimação organizacional.

A história se (re)constrói também no presente, através das rememorações, narrações e reconstituições mnemônicas. Neste estudo, analisa-se o lugar da história nas organizações e sua interface com a comunicação organizacional, destacando o papel das narrativas para a sua legitimação. Observa-se a construção das narrativas histórico organizacionais como uma estratégia legitimante que busca dar coerência à atividade organizacional e ressaltar sua função social.

Este artigo faz parte de uma investigação de maior fôlego que objetiva discutir o tema da visibilidade institucional, a partir da análise de estratégias de apropriação das mídias sociais digitais pelo jornalismo por intermédio de produtos hipermidiáticos. O texto está organizado em três partes: a primeira contextualiza a produção jornalística na sociedade midiatizada e traz a questão da visibilidade como resultado de estratégias empreendidas pelas instituições e seus públicos; a segunda trata das apropriações das mídias sociais digitais pelo jornalismo nesse contexto e do uso da produção de formatos hipermidiáticos como formas inovadoras de contar histórias na web; na terceira é realizada uma aproximação dos conceitos a partir de um produto hipermidiático produzido pelo jornal The New York Times no qual se verifica a apropriação da mídia social Facebook.
Palavras-Chave: Visibilidade institucional. Jornalismo. Produtos hipermidiáticos. Mídias sociais digitais.

O  artigo encontra-se dividido em duas partes e pretende discutir como o processo de legitimação organizacional se apresenta no cenário contemporâneo, a partir da evolução
das tecnologias digitais da informação e comunicação, essas consideradas dispositivos que permitem novas possibilidades de interação das organizações com seus públicos. Tais
relações de interatividade são estabelecidas via estratégias de comunicação numa ambiência digital, principalmente pelo sistema da Internet, entendida neste estudo como um espaço no qual se constroem a visibilidade midiática e a legitimação das organizações.

Resumo: Este trabalho apresenta os resultados de pesquisa que teve como objetivo clas- sificar as diferentes fases da práxis de Relações Públicas na web (WebRP) ao longo dos últimos catorze anos. A metodologia utilizada foi o estudo de casos múltiplos. O corpus foi formado por doze portais analisados em três momen- tos: anos 1990, início dos anos 2000 e atualidade (2008/2009). Ao final das análises encontramos as estratégias pertinentes a cada época que permitiram a tipificação de três fases da WebRP.

Abstract: This work presents research results that had the purpose of classifying diffe- rent phases of Public Relations practices on the web (WebRP), in the course of the last fourteen years. The methodology uses the multiple cases study, where the core was developed from twelve sites studied at three different moments: the 1990s, the beginning of the 2000 decade and present time (2008/2009). At the end of the analyses we found the pertinent strategies for each period, which enabled categorization of the three WebRP phases.